En el centro de todas las actividades está el cliente. La empresa se asegura de que los productos y los compromisos de servicio se entregan al cliente.
Neumáticos específicos para la aplicación y construidos con un propósito para una experiencia inigualable. La compañía ha sido capaz de entregar esto a través de la
concepto de Costo Total de Propiedad (TCO).
Los períodos de garantía de nuestros neumáticos están sujetos a las legislaciones y marcos legales locales. En la mayoría de los lugares donde se distribuyen los neumáticos Petlas, es obligatorio proporcionar un período mínimo de garantía de dos años después de la fecha de la transacción. Recomendamos a nuestros clientes que consulten con nuestro distribuidor oficial en su país. El organismo registrado envía la reclamación a nuestro equipo de servicio posventa si la reclamación se encuentra dentro de la cobertura de la garantía. Después de eso, haremos nuestro trabajo para concluir el proceso de una manera rápida y eficaz.